بسته به نوع برنامهی وفاداری (Loyalty Program) یا باشگاه مشتریانی که برای فروشگاه یا کسب و کار خود راه اندازی و پیاده کردهاید، کارت وفاداری شما میتواند از امتیازات یا ویژگیهای خاصی بهره مند باشد.
کارت VIP با روش طبقه بندی (TIERED PROGRAM)
گاهی کارت مشتریان ویژه به اندازهی کافی به فرد حس "مشتری ویژه بودن" نمیدهد؛ برای حل این مسئله، یک روش جدید مارکتینگ مطرح شد که مشتریان را در سطوح گوناگون طبقه بندی میکند. معمولا سطحهای برنز، نقرهای و طلایی وجود دارند که به ترتیب امتیاز یا تخفیف بیشتری برای مشتری قائل میشوند. برای رسیدن به سطوح بالاتر در این دسته بندی، مشتریان یا باید هزینهی بیشتری بپردازند و یا با افزایش تعداد دفعات خرید، معرفی به دوستان و ... سطح خود را ارتقاء دهند. یکی از مهمترین مزایای سطح بندی و دسته بندی مشتریان، تشویق آن ها به بازگشت و خرید بیشتر است.
طراحی کارت VIP شخصی مشتریان
کارت مشتریان ویژه به صورت شخصی سازی شده میتواند چندین برابر بیشتر منجر به بازگشت سرمایه (ROI) شما شود. برخی کسب و کارها با شخصی سازی کارت باشگاه مشتریان مشتری، باعث تضمین برگشت آنها و استفاده از خدمات میشوند. تاثیر فوق العاده مثبت شخصی سازی و تخصیص وقت برای مشتریان طبق تحقیق روانشناسی به نام نوربرت شوارز اثبات شده است.
:: برچسبها:
نرم افزار باشگاه مشتریان ,
برنامه وفاداری مشتریان ,
سییتم کارت وفاداری مشتریان ,
طراحی باشگاه مشتریان ,
:: بازدید از این مطلب : 249
|
امتیاز مطلب : 33
|
تعداد امتیازدهندگان : 10
|
مجموع امتیاز : 10